Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

* Sitemizden vermiş olduğunuz siparişler  maksimum 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 

* Bazı durumlarda stoktan teslimat yapılır.

* Adetli ürünlerde 2-3 iş günü atölye süreci söz konusudur.

* Normal siparişler iş yoğunluğuna göre 1-2 gün olarak kargo teslim süresindedir.

 

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

* Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

 

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

* Aras Kargo ile çalışmaktayız.

 

Kapıda ödeme var mı ?

* Henüz mümkün değildir.

 

İade kabul ediyor musunuz ?

* Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz.

* Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz. 

* İade Politikamızda tek kullanımlık ürünler kategorisinde yer alan ürünlerimizin iadesi münkün olmadığı belirtilmektedir. Bu nedenle dikkatli okumanızı rica ederiz.

 

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

* İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

 

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

* Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0 224 441 23 75 yada 0 549 443 23 02 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz.

* İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.


Çerezleri Kabul Et

İşlev İş Güvenliği, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve İnternet sitemizin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla bazı çerezler kullanılmaktadır.

Detaylar için tıklayınız Çerez ve Gizlilik Politikasını okuyunuz.